faq

不需要复杂的软件设定，只需用WWW浏览器便可轻松处理自己的E-mail。

连接上Internet，Webpost提供的全球漫游服务使您可以在世界各地随意地收发邮件。也许您操作多台计算机，或者多人使用一台计算机，或者经常出差在外，甚至您根本就没有自己的计算机，这都不会影响您的使用，Webpost给您带来极大的方便。其所具有的POP收信功能使您随意自由地在Webpost中接收各类邮箱中的邮件。

您申请注册成为Webpost用户后，将拥有一个您自己的E-mail地址，它会为您提供永久的、稳定的、安全的各种邮箱服务。Webpost为您提供可靠的保密性能。当您查阅邮箱信息时，系统要求您正确输入注册时自定的密码，否则将无法进入邮件系统。您邮箱中的所有相关信息都安全地保存在我们的服务器上，即使您的计算机出现无法修复的故障，邮箱也不会有任何数据的遗失。

Webpost界面的完整性、操作的简易性、功能的强大性和系统的安全性将带给您全新的感受。

如何用Outlook Express或Netscape Communicator接收中网web邮件?

现以中文版Outlook Express 4.0 为例进行设置：

点击窗口中的“工具/帐号”选项打开窗口；
在窗口中点击“邮件”标签；
点击“添加”按钮，选择“邮件”选项；
在输入姓名窗口中，输入您的名字或昵称，点击“下一步”按钮；
输入您在中网web邮件中申请的电子邮件地址，如：yourname@netchina.com.cn；
在“电子邮件服务器名”窗口中设置邮件服务器；
选择接收邮件服务器为“POP3”；
在接收服务器下输入中网邮件的POP3服务器名称：
pop.netchina.com.cn
在发送邮件的服务器中，您可以输入本地的发件服务器，也可以输入中网web邮件的发件服务器名称：
smtp.netchina.com.cn
设置完成后，点击“下一步”按钮。
在登录窗口选择登录方式，输入POP帐号名，如邮箱是yourname@netchina.com.cn，帐号名是yourname；输入密码，密码一般以星号显示。如果您没有输入密码，系统会在接收邮件时会提示输入密码。点击“下一步”按钮；
输入Internet Mail帐号名，您可以采用系统默认名称，也可以修改；
点击“完成”按钮完成添加。
您可以点击窗口中的“发送接收”进行收发邮件。

以英文版Netscape Communicator 4.05 为例进行设置：

点击窗口中的“Edit/Preferences”选项，弹出设置窗口；
点击“Mail&Groups”选项，打开菜单列表；
点击“Mail Server”选项，窗口右侧列出设置选项；
在“Mail server user name”后面，输入您在中网web邮件中申请的邮箱帐号：如您的电子邮箱是yourname@netchina.com.cn，请输入yourname；
在“Outgoing mail(SMTP)Server”中输入您本地的发件服务器的名称或IP地址，当然也可以输入中网邮件提供的服务器：
smtp.netchina.com.cn
在“Incoming mail server”中输入中网邮件的POP3服务器：
pop.netchina.com.cn
在“Mail Server Type”中，选中“POP3”选项。
如果您想接收邮件后在服务器上保留邮件备份，选中“POP3”下面的“leave message on server after trieval”选项，否则请取消选中。
点击“OK”按钮，保存设置。
您可以在窗口中点击“Get Msg”按钮收取中网邮件。

忘记密码了怎么办？

在Webpost主页中点击“忘了密码”链接，回答设置时的提问后可设置新的密码。

更改密码后，我使用POP3服务器接收邮件时，为何新密码无效？

当您更改了密码后，应重新登录到中网邮件服务器(http://freemail.1box.com.cn)。只有重新登录后，POP3服务器的新密码才会生效。

注册指南

请您参照以下介绍申请Webpost邮箱。

新用户的邮箱申请

新用户是指尚未在中网注册的用户。使用Webpost请先注册成为中网用户。

1、	请在Webpost的首页点击“新用户注册”，按照提示步骤逐步完成注册过程；

2、	成为中网的合法用户后，您将享受到为您提供的免费电子邮箱服务。申请步骤请参阅以下“中网老用户的邮箱申请”说明。

老用户的邮箱申请

中网老用户是指已经在中网注册登记，并拥有自己的中网会员代号和密码的用户。
如果您是中网老用户，要申请免费电子邮箱，请在Webpost的首页输入您的中网会员代号和密码，点击“登录”按钮。进入的页面会提示您是中网用户，但还没有注册信箱！同时还有我们建议的帐号名称，您可以选定其中之一，或者在下方的输入框中自己定义电子邮箱的代号，点击“选定”按钮提交您的申请信息。如果信息合法(注：非法是指您自定义的邮箱代号已经存在或邮箱代号拼写不合规则等情况)，将直接进入您的邮箱管理界面。至此，您已经拥有了中网为您提供的免费电子邮箱。地址为：您的邮箱代号@netchina.com.cn。

读邮件

在Webpost界面左侧的菜单中点击“读邮件”，系统将显示您收件箱中所有邮件的列表。在此您可以接收和查看邮件。在邮件列表框中显示邮件的发件人、发件时间、邮件主题以及此邮件的大小等信息。

接收Web邮件

点击Webpost页面左侧的“读邮件”链接，系统将自动把新邮件放到收件箱中，同时显示在邮件列表的最上端。新收到邮件的主题以蓝色显示。

接收POP邮件

Webpost提供了接收其它POP服务器邮件的功能。在使用POP取信功能前，请先进行POP服务器的设置，有关操作请参阅“邮箱配置/POP设置”中的介绍。
正确设置POP服务器后，点击“POP取信”链接，系统将自动从您设置的POP服务器中收邮件，并把新邮件放到收件箱中，同时显示在邮件列表的最上端。

阅读邮件

在邮件列表中，点击邮件的主题将打开“阅读邮件内容”页面。如果邮件包含附件，那么显示在邮件标题下面的附件处，点击附件栏中的信封图标可打开附件或点击附件栏中的曲别针图标可下载该附件。

将来信地址存入地址本

点击“阅读邮件内容”页面中的“存入地址本”链接，系统自动将该发件人的信息填入“编辑地址本”页面的表框中，点击“新建”按钮即可将该地址存入地址本。

将来信地址列入黑名单

点击“阅读邮件内容”页面中的“列入黑名单”按钮，系统自动将该发件人的信息填入“编辑过滤规则”页面的拒收邮件黑名单中，单击“完成”按钮即可将该地址列入黑名单。被列入黑名单的邮件地址，您将不再收到其电子邮件。
在“阅读邮件内容”页面中，您点击“上一封”或“下一封”按钮可查看其它邮件，还可以点击其它按钮对当前邮件进行回复、转发、删除和转移。

回复和转发邮件

对于已阅读的邮件，您可进行回复和转发操作。在“阅读邮件内容”页面中点击相应按钮即可。回复邮件和转发邮件都自动打开“写邮件”页面。回复邮件时，系统将自动填写邮件的发送地址和主题，其中主题为:“回：+原邮件的主题”。转发邮件时，系统将自动填写邮件主题：“转发：+原邮件的主题”。
如果原邮件发送时填写了“抄送”一栏，并且您希望收到后给发件人和所有“抄送”中的其他收件人回信，您可以点击“回复全部”进行回复。

删除当前邮件

在阅读当前邮件过程中，您可以点击邮件上方的“删除”按钮来删除它，被删除的邮件将转移到“垃圾箱”中。

编辑收件箱

为了方便邮件的管理，Webpost提供了收件箱编辑功能。其中包括：删除邮件和转移邮件。

删除邮件

当您的邮件总量(包括收件箱、发件箱、垃圾箱以及您自己建立的文件箱中所有邮件的总字节数)达到系统设定的邮箱大小时，系统将不再接收您的新邮件，此时您应及时删除邮箱中不需要的邮件。您除了可以在“阅读邮件内容”页面中删除当前邮件外，还可以在“读邮件”页面中删除一个或多个邮件。
操作如下：首先点击邮件列表左侧的选择框，选择要删除的邮件(对勾表示选中，一次可选多个邮件)；如果您想删除所有邮件，点击“邮件列表页面”中的“全选”按钮；然后点击“删除”按钮即可删除所选邮件。如在“邮箱配置/参数设置”页面中设置了“删除邮件到垃圾箱”(详细操作请参阅邮箱配置/参数设置)，则被删除的邮件将自动放入“垃圾箱”中。

转移邮件

您可以把当前打开文件箱中的邮件转移到其它文件箱中。把邮件转移到“垃圾箱”中与删除邮件具有相同的结果。
操作如下：首先点击“邮件列表”页面中的下拉菜单，选择要转移到的文件箱名称(可选的文件箱包括您自己建立的文件箱)；然后点击邮件列表左侧的复选框选择要转移的邮件(对勾表示选中，一次可选多个邮件)；如果您想转移所有邮件，点击“邮件列表”页面中的“全选”按钮；最后点击“转移到”按钮即可转移所选邮件。

生成文摘

在读某邮件时，如想将其生成文摘，请点击该邮件的标题进入“文摘生成器”页面，对其标题、正文、来源等修改完成后，选择生成文摘存放的文件夹名称，点击入库完成。

删除文摘

当您不想保留某个或某些文摘时，点击文摘列表左侧的复选框，选择要删除的文摘(对勾表示选中，一次可选多个文摘)；如果您想删除所有文摘，点击“全选”按钮；然后点击“删除”按钮即可删除所选文摘。

转移文摘

您可以把当前打开的文件箱中的文摘转移到其它文件箱中。点击下拉列表并选择要转移到的文件箱名称(可选的文件箱包括您自己建立的文件箱)；然后选中要转移的文摘，可以一次选择一个或多个文摘；如果您想转移所有文摘，点击“全选”按钮；最后点击“转移到”按钮即可转移所选文摘。

发邮件

点击Webpost页面左侧的“发邮件”，进入邮件编辑和待发送状态页面。在寄件人后显示您的昵称和Webpost电子邮件地址。

填写收件人地址

在收件人、抄送和暗送的输入地址框内，可以输入对方的E-mail地址(当有多个地址时用逗号分隔)；也可通过“地址列表”选择所需的个人地址或团体地址。需要说明的是，收件人可看到“抄送”中的地址，但看不到“暗送”中的地址。

邮件的主题和正文

在“主题”栏中输入您所发邮件的主题，该主题将显示在收件人邮件的“主题”区，发送时如未加入主题，则显示为“无标题”。在输入区内输入您要发送邮件的正文，按“回车键”换行。

发送附件

您还可以将本地硬盘、磁盘或光盘中的文件以附件的形式发送给对方。作为附件的文件类型不限，一次可发送多个文件，但文件的合计长度不能超过邮箱的大小。在“附件”右侧的区域输入要发送文件的绝对路径和名称，或者点击“浏览”按钮进行选择。收件人可直接打开附件，也可通过网络下载到本地计算机上。

签名文件设置

签名文件内容将显示在对方收到邮件内容的末尾，设置内容可以在“邮箱配置/设置签名”中进行。当然您可以在“签名”处输入不同于预设的内容，但这种更改只对当前发送的E-mail有效，下一次系统仍旧默认预设的签名文件内容。

保存原稿

若选中“保存在发件箱中”，则发出的邮件将自动保留在您的发件箱中，以备随时查阅；若点击“保存原稿”按钮，则发出的邮件将自动保留在您的原稿箱中，以备随时查阅。

发送邮件

点击“发送”按钮将邮件发出。

地址本

Webpost提供地址本功能，让您有条不紊的管理和查找所需要的地址。登录进入Webpost后，点击页面左侧的“地址本”链接，进入操作页面。地址本分为个人地址本和团体地址本，按操作又分为添加、删除、使用和编辑。

个人地址本

添加地址

点击“新建”，进入Webpost的“添加/编辑页面”，输入对方的姓名和邮箱地址(此两项为必填内容)，点击“新建”按钮将此内容存入地址本，点击“取消”按钮清除所有当前输入，重新填写新的地址本内容。
为了使对方的信息存储更加全面，您可以进一步完善“选填信息”的内容，包括住址电话、住址、邮编等内容。
在阅读邮件时，您也可以直接将该邮件的发件人及其邮箱地址加入地址本。方法是：点击“阅读邮件”页面中的“加入地址本”按钮，进入Webpost“添加/编辑页面”，系统将自动把发件人的信息加入地址本，点击“新建”按钮即可。

使用地址本

在地址本页面中，点击要发送邮件对象的名字(文字为蓝色字体，鼠标移到上面时呈现一只手的形状)，直接进入写邮件页面，该地址将被自动填入收件人后的地址框，您只需输入邮件内容和主题等即可。
点击“收件人[TO]”后面的“地址列表”按钮，系统将调出您的地址本，选择一个或多个地址，系统自动将选定地址填入相应位置。

删除地址

点击要删除的地址后的垃圾箱图标即可删除该地址。

编辑地址

点击要进行编辑的对象后的打字机图标，进入地址本编辑页面，您可以在此修改该用户的任何信息。修改完成后，点击“修改”按钮保存修改。

团体地址本

将您个人地址本中的地址按组别分类排放成团体地址本。团体地址本可以使您的地址管理更加方便、有条理，您可将一封邮件同时发给多个地址，只需点击相应的团体地址本即可。以下是对团体地址本功能的详细说明。　

添加新团体

点击“新建”，在“新建团体地址本”页面中“团体名”后的输入框中输入您对这一组人定义的名称，在“组员邮件地址”中输入要加入该团体的人员的邮件地址，点击“新建”按钮完成；点击“取消”按钮则取消添加新团体操作。　

使用团体地址本

点击“地址本”，在“地址本”页面中点击要发送邮件的团体的名字(文字为蓝色字体，鼠标移到上面时呈现一只手的形状)，直接进入写邮件页面，系统自动将团体内所有的地址填入相应位置。

删除团体地址

点击要删除的团体地址名字后的垃圾箱图标即可删除该团体地址。

编辑团体地址

点击要编辑的团体地址名字后的打字机图标，进入团体地址编辑页面，您可以在此修改该团体地址的任何信息。修改完成后，点击“修改”按钮保存修改。

文件夹

Webpost为了方便您管理邮件，系统提供了四个文件夹：收件箱、原稿箱、存件箱和垃圾箱，您也可以建立新的文件夹，但系统提供的文件夹不允许更改。点击文件夹名称即可打开该文件夹，显示所包含邮件详细列表。

新建文件夹

点击页面上方“新建”按钮，在弹出的新建文件夹窗口中输入新文件夹名称后，点击“完成”按钮即可。文件夹名称可以是数字、字符和汉字，并支持长文件夹名。如果选中“文摘型”复选框，则创建文摘型的文件夹，可将邮件中不同类型的文摘分类保存。

删除文件夹

点击要删除文件夹名称后的“删除”链接即可删除该文件夹。在您删除文件夹时，需要首先将文件夹中包含的所有邮件转移或删除，否则文件夹无法被删除。

邮件统计

要查看某邮件夹中邮件的统计情况，点击该文件箱名称后的“邮件总数”栏中的数字，系统将显示该文件箱中所有邮件根据时间的统计情况。

邮箱配置

在邮箱配置页面中，您可以方便地修改用户个人资料、修改用户密码、设置多个POP邮箱及签名文件、按照自己的需要进行个性化设置，当然还可以利用Webpost中的自动回复、转发信件和邮件过滤功能。点击左侧的“邮箱配置”后，右侧窗口会显示邮箱配置页面。

个人资料

点击“个人资料”链接，在修改用户资料页面中修改用户信息后，点击“完成”按钮即可。

修改密码

点击“修改密码”链接，在用户密码修改页面中输入新密码两次，点击“确定”按钮即可。

设置签名

在写邮件时，如果选择了加载签名，签名内容会显示在邮件正文的最下方。
点击“设置签名”链接，打开编辑签名页面。在文本框中输入签名文字，点击“完成”按钮完成设置。系统提供三种签名方式。

参数设置

Webpost提供灵活的个人定制功能，您可以根据自己的操作习惯或喜好对邮件箱中的每页显示邮件主题的数目、回复邮件时是否加入原信正文、是否显示信件头、删除邮件是否置于垃圾箱、发信时是否在存件箱中保留副本、邮件内容显示与书写邮件输入框的字体大小以及个人菜单显示方式等选项进行设置。
点击左侧的“邮箱配置”，点击右侧的“参数设置”链接，选择不同的设置，确认无误后点击“完成”按钮。

邮件过滤设置

您是否受到过恶意打扰，或者收到不请自来的网络广告?现在有了邮件过滤，垃圾邮件轻松过滤，特殊邮件指定接收，您可以高枕无忧了。
设置方法：点击“邮件过滤”链接，打开“邮件过滤设置”页面；在页面上方的输入框内设置拒收邮件完整的邮件地址，多个邮件地址之间以分号、换行符、逗号区分；
在“增加过滤”表框内设置增加的邮件过滤规则。我们提供多种过滤设置，您可以根据需求自行定义。点击“完成”按钮完成设置。

POP收件

Webpost可以代理接收多达四个不同POP服务器邮箱的邮件。点击“邮箱配置/POP收件”，进入POP收件设置页面。

添加POP邮箱

点击“添加POP邮箱”链接，在弹出的POP邮箱设置页面中输入POP服务器的名称及您在该服务器上申请的邮箱帐号和密码。如果选中“读取信件后保留POP服务器上的信件”选项，在您使用Webpost 收取信件后，该POP服务器上仍保留这些信件；如果没有选中此项， Webpost在收取信件后，将从该POP服务器上删除这些信件。点击“确定”按钮完成设置。重复上述操作，您最多可以添加四个POP邮箱地址。

删除POP邮箱

点击要删除POP邮箱地址后面的“删除”链接即可将其删除。

编辑POP邮箱

点击要编辑的POP邮箱地址后面的“编辑”链接，弹出POP邮箱设置页面，修改后点击“确定”按钮完成编辑。

自动回复设置

如果您因为出差在外或旅游渡假而不能及时回复邮件时，可以设置自动回复功能。这样一旦有人发邮件给您，系统将自动把您设置的回复邮件回复给发件人。
点击“自动回复”链接进入设置页面。首先在文本框内填写回复邮件内容；然后选中“自动回复生效”复选框，点击“修改”按钮，系统将保存您的设置并返回“邮箱配置”页面；点击“取消”按钮，系统将不保存您所作的修改并返回“邮箱配置”页面。

转发信件设置

设置好转发信件的电子邮件地址后，当您收到新邮件时，它们将自动转发到您填写的电子邮箱中。点击“转发信件”链接，打开转发信件页面，输入您要转发到的邮箱地址，选中“转发信件生效”复选框，点击“修改”按钮完成设置。如果设置成功，系统将返回“邮箱配置”页面。